인천광역시 119구급상황관리센터 설치․운영 규칙

①구급상황센터는 119종합상황실 소속으로 하며, 구급상황센터장과 구급지도의사, 소방공무원 및 민간전문인력 등으로 구성한다. 이 경우 민간전문인력에는 종전의 응급의료정보센터에서 종사하였던 상담원을 포함한다.

②구급상황센터에는 구급상황센터장 직속으로 행정요원과 구급지도의사를 두고, 구급상황관리1·2·3·4조를 두며, 구급상황관리센터 운영에 필요한 적정인원을 둔다.

③구급상황센터장은 119종합상황실 소속의 행정업무를 총괄하는 팀장이 겸임하고, 구급상황센터장이 부재중이거나 야간 및 휴일 등으로 구급상황센터장이 직무를 수행할 수 없는 경우에는 상황관리업무를 수행하는 각 팀의 팀장이 그 직무를 대행한다.

④제2항의 구급상황 각 조에는 「119구조ㆍ구급에 관한 법률 시행령」 제13조의2제1항 각 호의 자격을 갖춘 사람을 배치한다.

①구급상황센터는 연중무휴로 24시간 운영체제를 유지하여야 한다.

②구급상황 각 조의 근무방법은 4조 교대 근무를 원칙으로 하며, 구급상황센터장은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 119종합상황실장의 명을 받아 근무인원 및 근무시간을 조정하여 운영할 수 있다. 1. 설날, 추석, 연말연시 등 특별한 사정이 있는 경우2. 상담요원의 교육, 파견, 휴가 등 결원이 발생하여 근무의 보강이 필요한 경우3. 재난 등 대형사고의 발생 또는 발생의 우려가 있는 경우4. 그 밖에 소방본부장이 필요하다고 인정하는 경우

①구급상황센터장은 별지 제1호서식의 근무상황부를 비치하고 기록ㆍ유지하여야 한다.

②구급상황센터장은 별지 제2호서식의 근무편성표를 매월 작성하여 전월 25일까지 119종합상황실장에게 보고하여야 한다.

③불가피한 사유로 근무편성표에 대한 조정이 필요한 경우 별지 제3호서식의 근무변경신청서를 작성하여 구급상황센터장의 허가를 받아 변경할 수 있다.

1.구급상황센터 근무에 관한 사항

2.구급상황센터 업무에 관한 사항

3.구급상황센터의 소방정보통신장비 유지ㆍ관리에 관한 사항

4.구급상황센터 비상대비에 관한 사항

5.그 밖에 구급상황센터 운영에 필요한 사항

①구급상황센터장은 구급상황센터에 다음 각 호의 일지 및 대장을 비치하고 근무자로 하여금 기록ㆍ관리하도록 조치하여야 한다. 다만, 제6호의 경우 119종합상황실 정보통신담당 부서에서 통합 기록ㆍ관리하는 경우 갈음할 수 있다. 1. 근무상황부(별지 제1호서식)2. 월간 근무편성표(별지 제2호서식)3. 근무변경신청서(별지 제3호서식)4. 근무일지(별지 제4호서식)5. 심폐소생술 및 응급처치 안내일지(별지 제5호서식)6. 소방정보통신망 등 일일점검일지(별지 제6호서식)7. 그 밖에 소방본부장이 필요하다고 인정하는 서식

②제1항의 일지 및 대장은 「행정 효율과 협업 촉진에 관한 규정」 제3조제2호에 따른 전자문서로 기록ㆍ관리할 수 있다.

①구급상황센터장은 제11조의 업무능력을 높이기 위하여 연간 교육·훈련계획을 수립하여 시행하여야 한다.

②소방본부장은 구급상황센터 소속직원의 자질향상 및 직무능력 배양을 위하여 국내 유관기관 교육 및 해외 연수교육 등을 실시할 수 있다.

1.응급환자 및 응급환자를 이송중인 사람에 대한 응급처치 지도

2.응급환자 및 응급환자를 이송중인 사람에 대한 이송병원 안내

3.응급환자에 대한 의료상담 및 지도

4.의료기관 간 응급환자 이송 안내 및 연계

5.보건복지부 등 유관기관에서 제공받은 응급의료정보 관리ㆍ운용

6.각종 병원ㆍ약국정보 제공 및 안내

7.의료기관 정보 실시간 모니터링

8.구급이송 관련 정보망과 응급의료 진료 정보망 등과의 연계

9.119구급차 출동지령 및 이송과 관련한 정보 관리ㆍ운영

10.구급상황센터 운영실적 및 통계관리

11.구급상황 관리ㆍ운용에 관한 보고 및 기록관리에 관한 사항

12.구급상황센터 상담ㆍ정보제공 등 근무실적 관리 및 운영실적 보고

13.119종합상황실 근무자에 대한 응급의료 교육 <개정 2018-04-16>

14.대형재난 등 발생 시 유관기관 간 응급의료 협조체계 유지

15.「119구조ㆍ구급에 관한 법률 시행령」 제13조의2제3항에 따른 감염병환자등 이송관련 정보의 전파ㆍ보고

16.그 밖에 소방본부장이 필요하다고 인정하는 업무